CONDICIONES DE USO

CONDICIONES DE COMPRA

 

 

1.     RESERVAS Y PAGOS

Para poder participar en una sesión de juego en de HB GAMES llamado SAMANTHA ESCAPE, será imprescindible que el usuario disponga de un resguardo de reserva. Este resguardo de reserva, se obtendrá realizando la solicitud de reserva al completo y abonando el importe de la misma. Tras concluir debidamente todos y cada uno de los pasos indicados en el proceso de solicitud de reserva, el usuario recibirá un email de confirmación, éste será su resguardo de reserva y sin él no tendrá derecho al disfrute de la sesión.

HB GAMES acepta pagos mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón y Mastercard).

Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard, al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

Para realizar la reserva, es necesario escoger a través del calendario que ponemos a disposición del cliente, uno de los días y horas y cumplimentar correctamente los datos requeridos. Si el cliente facilita algún dato de contacto erróneo, HB GAMES, no se responsabiliza de posibles problemas a la hora de establecer contacto con los clientes para informar de novedades e imprevistos.

El precio de cada sesión en SAMANTHA ESCAPE, va determinado por el número de jugadores que participen. En el momento de realizar la reserva, se deberá escoger el número de participantes y el precio será automáticamente calculado. Posteriormente, en el momento de acceder al juego, se comprobará el número de personas asistentes y en caso de no coincidir con la reserva realizada, se deberá abonar la diferencia, previamente al inicio del juego.

Las tarifas vigentes, serán las mostradas en el calendario de reservas e incluyen el IVA.

2.    CONDICIONES DE JUEGO

La reserva de una sesión en SAMANTHA ESCAPE, otorga el derecho a participar en la actividad en el horario reservado. Es imprescindible la puntualidad, dado que al funcionar bajo un sistema de reservas por horas, un retraso eventual puede generar retrasos en todas las reservas posteriores, por ello rogamos a nuestros clientes que se encuentren en nuestras instalaciones a la hora reservada. En caso de retraso por parte de los clientes, HB GAMES ofrecerá una espera de cortesía de 10 minutos como máximo. Si transcurrido este tiempo, no se han personado en el local los participantes, se cancelará la sesión y no se reembolsara el importe de la reserva.

Todos los usuarios participan en la actividad bajo su propio riesgo. HB GAMES no se responsabiliza de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el juego, si estos son debidos a un mal uso de las instalaciones y materiales dispuestos.

El número de participantes es de 2 a 6 personas, no pudiendo ser alterados estos límites. Igualmente la duración del juego será de 75 minutos, no pudiendo tampoco alargar este plazo.

SAMANTHA ESCAPE es una actividad para mayores de 16 años.

HB GAMES ofrece a sus clientes un juego de escapismo en vivo, donde las cualidades necesarias para su desarrollo son únicamente el ingenio y la capacidad observatoria y comunicativa de los participantes. Por ello, SE PROHÍBE totalmente el uso de la fuerza durante la estancia en el juego, entendiéndose como tal, los hechos de forzar objetos, mobiliario, puertas etc. para tratar de resolver el juego sin utilizar las cualidades anteriormente descritas, y saltándose por completo las máximas de este tipo de actividad.

Igualmente, durante la estancia en el juego, SE PROHÍBE el uso de cualquier objeto del exterior como por ejemplo teléfonos móviles, cámaras fotográficas, llaves, linternas. A tales efectos, HB GAMES proporcionará a los jugadores previamente al acceso al juego, todos los objetos que sean necesarios para el desarrollo del mismo.

Las prohibiciones anteriormente mencionadas, serán informadas a los clientes antes de comenzar la actividad y en caso de incumplirlas, podrán ser objeto de cancelación del juego, pudiendo paralizar la actividad y expulsar a la/s persona/s que hubiesen incumplido dichas condiciones. En tal caso, se perdería el derecho a continuar desarrollando la actividad y no se reembolsaría ningún importe.

HB GAMES se reserva el derecho de admisión en los casos que se detallan a continuación:

–      Personas que se encuentren en estado de embriaguez, o bajo los efectos de cualquier otra droga o sustancias psicotrópicas o que alteren la mente.

–      Personas alborotadoras que muestren actitudes violentas.

3.    CAMBIOS Y CANCELACIONES

Toda cancelación o cambio de una reserva realizada, deberá ser informada con al menos 72 horas (3 días) de antelación.

Si un cliente informa de una cancelación o cambio con menos de 72 horas de antelación, no se efectuará ni reembolso del importe abonado, ni cambio de la sesión para otro horario.

Si por razones técnicas o de otro tipo, HB GAMES no pudiera ofrecer sus servicios, las reservas que pudieran verse afectadas podrán optar a otras fechas alternativas disponibles, o un reembolso del importe abonado, a elección del usuario. Si dichas incidencias, se produjeran durante el desarrollo de la sesión, los usuarios podrá reanudar su juego otro día de su elección, según la disponibilidad, sin coste adicional.

 

 

AVISO LEGAL

 

1.     DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: la empresa titular es HB GAMES CB , con domicilio a estos efectos en CALLE FRANCISCO FERRER Y GUARDIA, 8. BAJO , y número de N.I.F.: E52559903. Correo electrónico de contacto: info@hbgames.es.

2.     USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3.     USO DEL PORTAL

https://www.samanthaescape.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a HB GAMES o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le podría proporcionar una contraseña de la que sería responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que HB GAMES ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de HB GAMES, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. HB GAMES se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, HB GAMES no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4.     PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo establecido en el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos le informamos de los siguientes extremos:

Los datos de carácter personal que nos ha suministrado en esta página web y otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de HB GAMES.

La finalidad del tratamiento es la de gestionar de forma adecuada la prestación del servicio que nos ha requerido. Asimismo estos datos no serán cedidos a terceros, salvo las cesiones legalmente permitidas.

Los datos solicitados a través de esta y otras comunicaciones son de suministro obligatorio para la prestación del servicio. Estos son adecuados, pertinentes y no excesivos.

Su negativa a suministrar los datos solicitados implica la imposibilidad prestarle el servicio.

Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercitar los correspondiente derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999 ante HB GAMES como responsables del fichero. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través de los siguientes medios: info@hbgames.es, o bien a través del Tlf: 644.748.798.

Asimismo, HB GAMES informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

4.1 Comunicaciones de carácter comercial

En caso de haber indicado en la página de compra/reserva de HB GAMES la recepción de comunicaciones comerciales (casilla “Marca si quieres que te avisemos con nuevos juegos y promociones de HB Games”) el usuario recibirá únicamente avisos sobre nuevas actividades comerciales realizadas por HB GAMES y promociones para las mismas pudiendo darse de baja de esas comunicaciones a través del propio email recibido, en info@hbgames.es, o bien a través del Tlf: 644.748.798.

5.     INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

El Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta del momento en que esto ocurre arcadeinvaders.es es accesible sin necesidad de que estén activadas las opciones referentes a los archivos cookie, si bien pueden impedir el correcto funcionamiento de mecanismos de seguridad para servicios exclusivos o determinados servicios que requieren de una mayor seguridad. Por norma general, la finalidad de los archivos cookie de arcadeinvaders.es es la de facilitar la navegación del Usuario.

HB GAMES sólo utiliza aquellas cookies proporcionadas por WordPress y WooCommerce para el correcto servicio de la plataforma de venta y en ningún modo utiliza cookies publicitarias o que registren hábitos de navegación.

Adicionalmente se pueden instalar en el navegador cookies de terceros a través de widgets o banners como por ejemplo el widget inferior de Tripadvisor.

En todo momento el usuario podrá eliminar las cookies instaladas en su navegador. Para ello facilitamos los siguientes enlaces:

6.     PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

HB GAMES por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de HB GAMES o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de HB GAMES.

El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de HB GAMES. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de HB GAMES.

7.     EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

HB GAMES realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

HB GAMES excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página Web.
La privacidad y seguridad en la utilización de la página Web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas información.
La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web.
En consecuencia, HB GAMES no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a HB GAMES en este sentido.
HB GAMES no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de HB GAMES  y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, HB GAMES  no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. HB GAMES  tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

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HB GAMES  tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

HB GAMES  no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros

HOHB GAMES  se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

HB GAMES no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

8.     MODIFICACIONES

HB GAMES se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

9.     ENLACES

En el caso de que en https://www.samanthaescape.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, HB GAMES no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso HB GAMES asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y
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Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

10.     DERECHO DE EXCLUSIÓN

HB GAMES se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

11.  GENERALIDADES

HB GAMES perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

12.  MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

HB GAMES podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

13.  LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre HB GAMES y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de GIJÓN.